| ردیف | شماره تلفن مشترک | نام مشترک | نوع پشتیبانی | علت تماس | اطلاعات | شماره سریال مودم | توضیحات | مبلغ دریافتی | تاریخ ثبت ورودی | کاربر | توضیحات پیگیری پشتیبان | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 6401 | 5155824517 | احمد قربانزاده | پشتیبانی تلفنی | افت سرعت | پشتیبانی |
تازه vdsl شده پیگیری مخابرات انجام شود | آذر ۲۲, ۱۴۰۲ - ۱۸:۰۱ | سخائی | پ1: ارجاع به 2020 گفت تماس میگیرن باهاتون | |||
| 6402 | 5155240491 | سیدایمان اسماعیلی | تنظیم مودم | نام مودم: زایکسلسایر... | 15,000 تومان | آذر ۲۲, ۱۴۰۲ - ۱۷:۴۳ | سخائی | |||||
| 6403 | 5155431698 | محسن دولتخواه | پشتیبانی تلفنی | افت سرعت | پشتیبانی |
9158265166میگه خیلی کند میخوام برم از اسیاتک بگیرم | آذر ۲۲, ۱۴۰۲ - ۱۷:۱۶ | صحرائی | پ1: گفتم تست بدون تلفن و اسپلیتر بگیره | |||
| 6404 | 5155267307 | مرتضی درویش قلعه بالا | پشتیبانی حضوری |
SNRD (داخلی): SNRD (ابتدا): RateD (داخلی): RateD (ابتدا): ت.م: | افت سرعت - : | آذر ۲۲, ۱۴۰۲ - ۱۳:۰۰ | سخائی | |||||
| 6405 | 5155269688 | عليرضا رزقي عارفي | پشتیبانی تلفنی | افت سرعت | پشتیبانی |
3مگ میگیره با اینکه وی دی اس ال | آذر ۲۲, ۱۴۰۲ - ۱۲:۳۱ | پیغمبری | موبایل ج ن ثابت نبود - ج ن | |||
| 6406 | 5155247362 | رضا سخائی | تحویل مودم | ردیف: 18 نام مودم: TP Link متعلقات: آک وضعیت: | 216C039008299 |
مودم رایگان | 0 تومان | آذر ۲۲, ۱۴۰۲ - ۱۲:۱۱ | رحمانی | |||
| 6407 | 5155230045 | مرتضی رمضانیان | پشتیبانی تلفنی | افت سرعت | پشتیبانی | آذر ۲۲, ۱۴۰۲ - ۱۲:۰۵ | سخائی | پ1: گفتم بدون اسپلیتر و تلفن تست بگیره اعلام کنه | ||||
| 6408 | 5155245480 | مرتضی کیافر | پشتیبانی تلفنی | قطع و وصلی | پشتیبانی | آذر ۲۲, ۱۴۰۲ - ۱۱:۵۵ | پیغمبری | جواب نداد 2بار پ1: سرخط قطع و وصلی adsl داره گفتم اعلام خرابی کنه | ||||
| 6409 | 5155220216 | اشرف دربانیان | پشتیبانی تلفنی | افت سرعت | پشتیبانی | آذر ۲۲, ۱۴۰۲ - ۱۱:۴۷ | پیغمبری | پ1: تلفن اسپلیتر داره - گفتم تلفنو قطع کنه تست بگیره | ||||
| 6410 | 5155260168 | ابوالقاسم زاده اکبر | پشتیبانی تلفنی | افت سرعت | پشتیبانی | آذر ۲۲, ۱۴۰۲ - ۱۱:۳۴ | سخائی | پ1: نویز داخلی راهنمایی شد اگه پشتیبان بخواد زنگ میزنه | ||||
| 6411 | 5155824517 | احمد قربانزاده | تعویض مودم | ردیف: 26 نام مودم: زایکسلسایر... متعلقات: آداپتور سیم تلفن اسپلیتر مودم تحویلی: Neterbit متعلقات تحویلی: آک |
س: ُ164133009369 س ت: AV01DLAA44814 | 550,000 تومان | آذر ۲۲, ۱۴۰۲ - ۱۱:۳۰ | رحمانی | ||||
| 6412 | 5155230194 | سعید تکبیری ترشیزی | پشتیبانی تلفنی | افت سرعت | پشتیبانی |
هیچی باز نمیشه حتی تلگرام | آذر ۲۲, ۱۴۰۲ - ۱۱:۲۹ | سخائی | پ1: گفتم بدون اسپلیتر و تلفن تست بگیره اعلام کنه | |||
| 6413 | 5155235336 | قاسم نظری تولائی | پشتیبانی تلفنی | افت سرعت | پشتیبانی | آذر ۲۲, ۱۴۰۲ - ۱۱:۱۵ | سخائی | پ1: بدون اسپلیتر و تلفن تست بگیره اعلام کنه - کمتر از یک | ||||
| 6414 | 5155235351 | مجتبی اسماعیل پور | تعویض مودم | ردیف: 25 نام مودم: TP Link متعلقات: آداپتور لن مودم تحویلی: Utel متعلقات تحویلی: آک |
س: 214C813000962 س ت: 2190809683 | 650,000 تومان | آذر ۲۲, ۱۴۰۲ - ۱۱:۱۴ | رحمانی | ||||
| 6415 | 5155823807 | مهدی درویشی | پشتیبانی تلفنی | افت سرعت | پشتیبانی | آذر ۲۲, ۱۴۰۲ - ۱۱:۱۴ | فرهنگجو | پ1: از 2020 پیگیری شد ولی یادم نمیاد چی شد | ||||
| 6416 | 5155243188 | علی بیابانی | پشتیبانی حضوری |
SNRD (داخلی): SNRD (ابتدا): RateD (داخلی): RateD (ابتدا): ت.م: | افت سرعت - : | آذر ۲۲, ۱۴۰۲ - ۱۱:۰۶ | سخائی | |||||
| 6417 | 5155422004 | فاطمه پورصحرا | پشتیبانی تلفنی | عدم لینک | پشتیبانی | آذر ۲۲, ۱۴۰۲ - ۰۹:۴۱ | سخائی | راهنمایی شد زنگ میزنه بلد نبود قرار شد یه نفر دیگه براش انجام بده | ||||
| 6418 | 5155863204 | ابوالفضل کرامت موشکی | پشتیبانی تلفنی | افت سرعت | پشتیبانی | آذر ۲۲, ۱۴۰۲ - ۰۸:۵۴ | فرهنگجو | تا اخر هقته خونه نیستم پنجشنبه تماس - موبایل ج ن ثابت نبود | ||||
| 6419 | 5155633480 | هاشم عباسی | پشتیبانی تلفنی | افت سرعت | پشتیبانی |
9359321709 | آذر ۲۲, ۱۴۰۲ - ۰۸:۵۲ | صحرائی | جواب نداد - گفت خوبه الان | |||
| 6420 | 5155333228 | مهران عشقی | پشتیبانی تلفنی | قطع و وصلی | پشتیبانی |
افت سرعت شدید | آذر ۲۲, ۱۴۰۲ - ۰۸:۵۱ | سخائی | پ1: گفتم اسپلیترو برداره تست کنه درست نشد زنگ بزنه | |||
| 6421 | 5155123595 | مهدی راستگو | پشتیبانی تلفنی | افت سرعت | پشتیبانی |
هیچی باز نمیشه | آذر ۲۱, ۱۴۰۲ - ۱۹:۱۲ | صحرائی | گفت فعلا خوبه اگه مشکلی باشه زنگ میزنم | |||
| 6422 | 5155256584 | علی مسجدی قوژدی | پشتیبانی تلفنی | قطع و وصلی | پشتیبانی |
مودم روشنه تماس بگیرین راهنماییش کنید | آذر ۲۱, ۱۴۰۲ - ۱۷:۴۹ | نیازی | پ1: پسرش نبود ظهر زنگ میزنه | |||
| 6423 | 5155238709 | وحید قدیری | تعویض مودم | ردیف: 24 نام مودم: D Link متعلقات: آداپتور مودم تحویلی: Utel متعلقات تحویلی: آک |
س: َََQX9S1G8013103 س ت: 2190815340 | 650,000 تومان | آذر ۲۱, ۱۴۰۲ - ۱۷:۴۲ | نصیری | ||||
| 6424 | 5155267307 | مرتضی درویش قلعه بالا | پشتیبانی تلفنی | افت سرعت | پشتیبانی |
گف چند روزه دارم زنگ میزنم هر کار گفتید کردم چراغاش هر موقع یکیش روشن میشه اگر دیگه داخلی مشکل داره هزینه پشتیبانی حضوری بهش بگید باهاش هماهنگ کنید | آذر ۲۱, ۱۴۰۲ - ۱۷:۱۸ | نیازی | پ1: پارامترها snr:17 rate:kam گفتم مستقیم وصل کنه خبر بده - پیگیری مخابرات | |||
| 6425 | 5155232992 | امید اکبریان | تحویل مودم | ردیف: 15 نام مودم: TP Link متعلقات: آداپتور وضعیت: | 2295 |
مودم رایگان | 0 تومان | آذر ۲۱, ۱۴۰۲ - ۱۳:۳۸ | رحمانی | |||
| 6426 | 5155223685 | علی نژاد ایران | تنظیم مودم | نام مودم: Utel |
تنظیمات | 25,000 تومان | آذر ۲۱, ۱۴۰۲ - ۱۳:۳۰ | رحمانی | ||||
| 6427 | 5155223685 | علی نژاد ایران | تعویض مودم | ردیف: 23 نام مودم: D Link متعلقات: آداپتور سیم تلفن اسپلیتر مودم تحویلی: Utel متعلقات تحویلی: آک |
س: 3610 س ت: 2190815490 | 650,000 تومان | آذر ۲۱, ۱۴۰۲ - ۱۳:۲۹ | رحمانی | ||||
| 6428 | 5155258899 | احمد عزمی | پشتیبانی تلفنی | افت سرعت | پشتیبانی |
گف اول سرعت درست بشه بعد شارز میکنم | آذر ۲۱, ۱۴۰۲ - ۱۳:۲۷ | نیازی | پ1: 2020 پارامترها گرفته شد snr:14 rate:16 مشکلی نداره خطش | |||
| 6429 | 5155222723 | سمیه اولیایی | پشتیبانی حضوری |
SNRD (داخلی): SNRD (ابتدا): RateD (داخلی): RateD (ابتدا): ت.م: | افت سرعت - : | آذر ۲۱, ۱۴۰۲ - ۱۳:۱۵ | سخائی | |||||
| 6430 | 5155564224 | محمد نیشابوری | پشتیبانی تلفنی | قطع و وصلی | پشتیبانی |
از صبح کلا قطع شدن | آذر ۲۱, ۱۴۰۲ - ۱۲:۵۷ | پیغمبری | گفت خودش درست شد | |||
| 6431 | 5155195424 | معصومه ذاکر | پشتیبانی تلفنی | عدم لینک | پشتیبانی | آذر ۲۱, ۱۴۰۲ - ۱۲:۵۶ | فرهنگجو | پ1:گفتم بدون اسپلیتر و تلفن تست بگیره پ2: بدون اسپلیتر و تلفن 4 میگیره پ3: استعلام از 2020 پهنای باند افزایش یافت | ||||
| 6432 | 5155252983 | محمد صادق نژاددهمیانی | پشتیبانی تلفنی | افت سرعت | پشتیبانی |
میگه هیچی باز نمیکنه | آذر ۲۱, ۱۴۰۲ - ۱۲:۵۱ | پیغمبری | پ1: میگه اینستا ضعیفه گفتم تست بگیره | |||
| 6433 | 5155238819 | ابوذر محمدیان | پشتیبانی تلفنی | افت سرعت | پشتیبانی | آذر ۲۱, ۱۴۰۲ - ۱۲:۰۹ | سخائی | پ1:گفتم بدون تلفن و اسپلیتر تست بگیره | ||||
| 6434 | 5155265842 | سیدحسین موسوی رزق ابادی | پشتیبانی تلفنی | سایر | پشتیبانی |
چهار چراغ روشن ولی وصل نمیشه | آذر ۲۱, ۱۴۰۲ - ۱۱:۰۴ | سخائی | گفتم مودمو بیاره - اورد عوض کردن براش | |||
| 6435 | 5155241022 | سيدحسين رحیمی | فروش مودم | نام مودم: Utel متعلقات: آک | 2190814355 | فروش مودم - دستگاه پوز: | 0 تومان | آذر ۲۱, ۱۴۰۲ - ۱۰:۳۰ | رحمانی | |||
| 6436 | 5199912386 | بنفشه امیری مقدم | فروش مودم | نام مودم: TP Link متعلقات: 0آک | 0 | فروش مودم - رایگان: | 0 تومان | آذر ۲۱, ۱۴۰۲ - ۱۰:۰۲ | رحمانی | |||
| 6437 | 5157783673 | محمدحسین عباسپور | پشتیبانی تلفنی | افت سرعت | پشتیبانی |
9156443367 | آذر ۲۰, ۱۴۰۲ - ۱۹:۱۴ | صحرائی | پ1: روستاست گفتم تست بگیره - 6 میگیره ناراضیه | |||
| 6438 | 5155237898 | مرتضي اسماعيل زاده | پشتیبانی تلفنی | افت سرعت | پشتیبانی |
حتی سایت های داخلی باز نمیشه
| آذر ۲۰, ۱۴۰۲ - ۱۸:۰۶ | صحرائی | پ1: گفتم بدون اسپلیتر تست سرعت بگیره زنگ میزنه ثبت کنین سرعتشو | |||
| 6439 | 5155234578 | حسن ابراهیمی | پشتیبانی تلفنی | عدم لینک | پشتیبانی |
09057980890 | آذر ۲۰, ۱۴۰۲ - ۱۸:۰۵ | صحرائی | پ1: ثابت قطع موبایل ج ن پ2: حل شده | |||
| 6440 | 5155220890 | علی همتی پور | تحویل مودم | ردیف: 5 نام مودم: TP Link متعلقات: آداپتور اسپلیتر وضعیت: | 214B765010144 |
مودم رایگان | 0 تومان | آذر ۲۰, ۱۴۰۲ - ۱۳:۳۶ | رحمانی | |||
| 6441 | 5155232992 | علی اکبر اکبریان | تحویل مودم | ردیف: 2 نام مودم: TP Link متعلقات: آداپتور اسپلیتر وضعیت: | 139E6912295 |
مودم رایگان | 0 تومان | آذر ۲۰, ۱۴۰۲ - ۱۳:۲۵ | رحمانی | |||
| 6442 | 5155633368 | محمدعلی مرادی | پشتیبانی تلفنی | سایر | پشتیبانی |
نمیتونن به مودم وصل بشن | آذر ۲۰, ۱۴۰۲ - ۱۲:۳۱ | پیغمبری | پ1: گفتم سرخط تست بگیره - snr:28 - rate:11 | |||
| 6443 | 5199913007 | امید جباری | فروش مودم | نام مودم: TP Link متعلقات: نداشتآک | نداشت | فروش مودم - دستگاه پوز:5141 | 1,800,000 تومان | آذر ۲۰, ۱۴۰۲ - ۱۱:۲۷ | رحمانی | |||
| 6444 | 5155239314 | عباس خدابخشی دهمیانی | پشتیبانی تلفنی | افت سرعت | پشتیبانی |
حدودا یکماهه افت سرعت دارن اگر درست بشه شارژ میکنه | آذر ۲۰, ۱۴۰۲ - ۱۰:۱۰ | نیازی | پ1: قطع و وصلی چراغ adsl - گفتم سر خط تست بگیره ولی بازم مشکل داره | |||
| 6445 | 5199912596 | امید رضا شکری | تعویض مودم | ردیف: 14 نام مودم: TP Link متعلقات: آداپتورسیم تلفن مودم تحویلی: Huawei متعلقات تحویلی: آک |
س: 214A283005977 س ت: 3e72 | 0 تومان | آذر ۲۰, ۱۴۰۲ - ۰۸:۱۷ | رحمانی | ||||
| 6446 | 5155633368 | محمدعلی مرادی | پشتیبانی تلفنی | افت سرعت | پشتیبانی |
ب گوشیا وصل نمیشه سرعت هم نداره | آذر ۱۹, ۱۴۰۲ - ۱۷:۲۸ | صحرائی | تکراری | |||
| 6447 | 5155268477 | مهدی نخعی | پشتیبانی تلفنی | تنظیم مودم | پشتیبانی |
مودم رو ظهر برده تبدیل adsl به vdsl انجام شده قطع | آذر ۱۹, ۱۴۰۲ - ۱۷:۲۰ | نیازی | پ1: چراغ vdsl ثابت نمیشه راهنمایی شد | |||
| 6448 | 5155223235 | محمدناصر محمدزاده | پشتیبانی تلفنی | سایر | پشتیبانی |
استعلام vdsl | آذر ۱۹, ۱۴۰۲ - ۱۳:۲۹ | صحرائی | پ1: فیبر میگیره - جواب نداد | |||
| 6449 | 5155257110 | جلیل مزدوری | پشتیبانی تلفنی | افت سرعت | پشتیبانی |
پشتیبان پارسال رفته واسش همیشه زنگ میزنه افت سرعت داره بررسی کنید بعد زنگ بزنید | آذر ۱۹, ۱۴۰۲ - ۱۳:۱۷ | نیازی | پ1: نویز داخلی(استعلام از 2020) تا 10 مگ دانلود میگیره راهنمایی شد | |||
| 6450 | 5155243570 | رضا عبدی فدافن | پشتیبانی تلفنی | قطع و وصلی | پشتیبانی |
حضوری اومد مخابرات | آذر ۱۹, ۱۴۰۲ - ۱۳:۱۰ | فرهنگجو | پ1: گفتم تلفنو قطع کنه بدون اسپلیتر تست بگیره | |||
| 6451 | 5155194369 | محمد مطهری | پشتیبانی تلفنی | افت سرعت | پشتیبانی |
میگه اصن جواب نمیده | آذر ۱۹, ۱۴۰۲ - ۱۲:۳۴ | پیغمبری | پ1: راهنمایی شد - مشکلی باشه زنگ میزنه | |||
| 6452 | 5155244030 | محسن اکبری محمدیه | پشتیبانی حضوری |
SNRD (داخلی): SNRD (ابتدا): RateD (داخلی): RateD (ابتدا): ت.م: | افت سرعت - : | آذر ۱۹, ۱۴۰۲ - ۱۲:۲۵ | سخائی | |||||
| 6453 | 5199913019 | قاسم رعنایی | تنظیم مودم | نام مودم: Huawei |
تنظیم | 25,000 تومان | آذر ۱۹, ۱۴۰۲ - ۱۲:۱۱ | رحمانی | ||||
| 6454 | 5199913019 | قاسم رعنایی | تعویض مودم | ردیف: 13 نام مودم: TP Link متعلقات: ندارد مودم تحویلی: Huawei متعلقات تحویلی: آک |
س: هزینه مودم پرداخت کرد-350000ت س ت: 48575443A3BD3E84 | 0 تومان | آذر ۱۹, ۱۴۰۲ - ۱۲:۱۰ | رحمانی | ||||
| 6455 | 5155893259 | سودابه زیرک نامقی | پشتیبانی تلفنی | افت سرعت | پشتیبانی |
از طرف صادقیان | آذر ۱۹, ۱۴۰۲ - ۱۲:۰۱ | سخائی | پ1: 10 مگ نویز داخلی راهنمایی شد | |||
| 6456 | 5155244030 | محسن اکبری محمدیه | پشتیبانی تلفنی | افت سرعت | پشتیبانی | آذر ۱۹, ۱۴۰۲ - ۱۱:۵۹ | سخائی | پ1: نویز داخلی بالا سرعت 2 - راهنمایی شد | ||||
| 6457 | 5155244929 | بتول صحرایی | تنظیم مودم | نام مودم: Utel |
تنظیم | 15,000 تومان | آذر ۱۹, ۱۴۰۲ - ۱۱:۵۱ | رحمانی | ||||
| 6458 | 5199913188 | علیرضا حجی | تعویض مودم | ردیف: 12 نام مودم: D Link متعلقات: آداپتور سیم تلفن اسپلیتر مودم تحویلی: TP Link متعلقات تحویلی: آک |
س: TK0U10B026828 س ت: 48575443A3BD3E60 | 0 تومان | آذر ۱۹, ۱۴۰۲ - ۱۱:۴۸ | رحمانی | ||||
| 6459 | 5155268477 | مهدی نخعی | تنظیم مودم | نام مودم: Neterbit |
تنظیم | 25,000 تومان | آذر ۱۹, ۱۴۰۲ - ۱۰:۴۲ | رحمانی | ||||
| 6460 | 5155268477 | مهدی نخعی | تعویض مودم | ردیف: 17 نام مودم: TP Link متعلقات: آداپتور لن اسپلیتر پولشو پرداخت کرد 50ت مودم تحویلی: TP Link متعلقات تحویلی: آک |
س: 22075N8005986 س ت: AV01DLAA44897 | 550,000 تومان | آذر ۱۹, ۱۴۰۲ - ۱۰:۴۱ | رحمانی | ||||
| 6461 | 5155224502 | علی اکبر نورافشان | پشتیبانی تلفنی | افت سرعت | پشتیبانی | آذر ۱۹, ۱۴۰۲ - ۱۰:۳۶ | پیغمبری | پ1: کارایی که گفتم بلد نبودن گفت پسرم بیاد | ||||
| 6462 | 5155195342 | علی غلامی | فروش مودم | نام مودم: Neterbit متعلقات: آک | 4592 | فروش مودم - دستگاه پوز:9473 | 900,000 تومان | آذر ۱۹, ۱۴۰۲ - ۱۰:۰۹ | رحمانی | |||
| 6463 | 5155824538 | مجتبی رحیمی | تنظیم مودم | نام مودم: Neterbit |
تنظیم | 15,000 تومان | آذر ۱۹, ۱۴۰۲ - ۱۰:۰۴ | رحمانی | ||||
| 6464 | 5155824538 | مجتبی رحیمی | فروش مودم | نام مودم: Neterbit متعلقات: آک | 5126 | فروش مودم - دستگاه پوز:3643 | 900,000 تومان | آذر ۱۹, ۱۴۰۲ - ۱۰:۰۳ | رحمانی | |||
| 6465 | 5155221916 | محمد طهانی | تنظیم مودم | نام مودم: Gnet |
تنظیم | 15,000 تومان | آذر ۱۹, ۱۴۰۲ - ۰۹:۵۸ | رحمانی | ||||
| 6466 | 5199912887 | احمد رضایی | تنظیم مودم | نام مودم: Huawei |
تنظیم | 25,000 تومان | آذر ۱۹, ۱۴۰۲ - ۰۹:۵۷ | رحمانی | ||||
| 6467 | 5155225802 | امید کلانی | فروش مودم | نام مودم: Neterbit متعلقات: آک | 5105 | فروش مودم - دستگاه پوز:7013 | 900,000 تومان | آذر ۱۹, ۱۴۰۲ - ۰۹:۵۵ | رحمانی | |||
| 6468 | 5155225802 | امید کلانی | تنظیم مودم | نام مودم: Neterbit |
تنظیم | 25,000 تومان | آذر ۱۹, ۱۴۰۲ - ۰۹:۵۴ | رحمانی | ||||
| 6469 | 5155222086 | حسن افتاده | تنظیم مودم | نام مودم: TP Link |
تنظیمات | 15,000 تومان | آذر ۱۹, ۱۴۰۲ - ۰۹:۵۳ | رحمانی | ||||
| 6470 | 5155254978 | سید علی راحتی | تنظیم مودم | نام مودم: D Link |
تنظیمات | 15,000 تومان | آذر ۱۹, ۱۴۰۲ - ۰۹:۵۳ | رحمانی | ||||
| 6471 | 5199913264 | احمد اسماعیلی | فروش مودم | نام مودم: TP Link متعلقات: ندارد-آک | ندارد | فروش مودم - دستگاه پوز:4536 | 800,000 تومان | آذر ۱۹, ۱۴۰۲ - ۰۹:۰۵ | رحمانی | |||
| 6472 | 5199913060 | طاهره افخمی | تعویض مودم | ردیف: 10 نام مودم: TP Link متعلقات: ندارد مودم تحویلی: Huawei متعلقات تحویلی: آک |
س: هزینه مودم پرداخت کرد س ت: 4857544396AD0788 | 0 تومان | آذر ۱۹, ۱۴۰۲ - ۰۹:۰۱ | رحمانی | ||||
| 6473 | 5199913256 | احسان طبسی | فروش مودم | نام مودم: TP Link متعلقات: نداردآک | ندارد-هزینه مودم کامل پرداخت کرد | فروش مودم - دستگاه پوز:4597 | 1,500,000 تومان | آذر ۱۹, ۱۴۰۲ - ۰۸:۵۶ | رحمانی | |||
| 6474 | 5155231357 | محمدجواد بدخشان | پشتیبانی تلفنی | افت سرعت | پشتیبانی | آذر ۱۹, ۱۴۰۲ - ۰۸:۴۶ | صحرائی | نویز بالا-اسپلیتر | ||||
| 6475 | 5155258408 | زهره بهشتی ایوری | پشتیبانی تلفنی | افت سرعت | پشتیبانی |
گفت قبلا از اسیاتک و ... داشتم بهتر بوده پیگیری کنید ضعیفه | آذر ۱۹, ۱۴۰۲ - ۰۸:۳۵ | نیازی | تست سرعت بگیره خبر میده | |||
| 6476 | 5155267682 | سیده عاطفه حسینی یزدی | پشتیبانی تلفنی | افت سرعت | پشتیبانی |
قبلا هم صحبت کرده افت سرعت شدید داره تست هم زده | آذر ۱۸, ۱۴۰۲ - ۱۷:۴۵ | صحرائی | پ1:پیگیری مخابرات | |||
| 6477 | 5155249892 | غلامحسین طلعتی | پشتیبانی تلفنی | افت سرعت | پشتیبانی | آذر ۱۸, ۱۴۰۲ - ۱۳:۳۱ | سخائی | اسپلیتر | ||||
| 6478 | 5155269688 | عليرضا رزقي عارفي | پشتیبانی تلفنی | افت سرعت | پشتیبانی | آذر ۱۸, ۱۴۰۲ - ۱۳:۱۶ | پیغمبری | پ1:پیگیری مخابرات | ||||
| 6479 | 5157853485 | مهدی مصیبی | پشتیبانی تلفنی | قطع و وصلی | پشتیبانی |
از دیروز چراغ اینترنت خاموش | آذر ۱۸, ۱۴۰۲ - ۱۳:۰۴ | نیازی | پ1: موبایل خاموش..ثابت ج ن | |||
| 6480 | 5155243780 | سید هادی موسوی کاج درختی | پشتیبانی تلفنی | افت سرعت | پشتیبانی |
میگه اصن نمیتونیم استفاده کنیم
| آذر ۱۸, ۱۴۰۲ - ۱۲:۵۰ | پیغمبری | پ1:چک اسپلیتر و پریز تلفن پ2: دو بار زنگ زدم جواب نداد | |||
| 6481 | 5157763728 | علی غلامپور کارگر | پشتیبانی تلفنی | افت سرعت | پشتیبانی | آذر ۱۸, ۱۴۰۲ - ۱۲:۱۸ | سخائی | پ1: خودش زنگ زد از 2020 پیگیری شد گفت مشکل سراسری داره فردا چک کنیم | ||||
| 6482 | 5155260193 | احسان شامکوئی | پشتیبانی تلفنی | قطع و وصلی | پشتیبانی | آذر ۱۸, ۱۴۰۲ - ۱۱:۵۹ | پیغمبری | پ1:ج ن پ2: دو بار دیگه زنگ زدم ج ن | ||||
| 6483 | 5155224940 | سعید عجمی مقدم | پشتیبانی تلفنی | سایر | پشتیبانی |
میگه سایت های داخلی باز نمیشه | آذر ۱۸, ۱۴۰۲ - ۱۱:۱۴ | صحرائی | تلفن و اسپلیتر نداره - پیگیری مخابرات | |||
| 6484 | 5155265909 | رضوان سالار | پشتیبانی تلفنی | افت سرعت | پشتیبانی |
تست زده میگه پایین همراهش 9192736340 | آذر ۱۸, ۱۴۰۲ - ۱۱:۱۲ | صحرائی | پ1: تست گرفته 8 میگیره میگه بازم وصل نمیشیم - گفتم اختلال سراسری داریم فردا بررسی میکنیم | |||
| 6485 | 5155221854 | سلمان خاکپور فرگی | پشتیبانی تلفنی | افت سرعت | پشتیبانی | آذر ۱۸, ۱۴۰۲ - ۱۱:۰۹ | صحرائی | پ1: راهنمایی شد گفتم بدون اسپلیتر و تلفن تست بگیره | ||||
| 6486 | 5155236450 | سرور قناعتی | پشتیبانی حضوری |
SNRD (داخلی): SNRD (ابتدا): RateD (داخلی): RateD (ابتدا): ت.م: | افت سرعت - : | آذر ۱۸, ۱۴۰۲ - ۱۰:۴۶ | سخائی | |||||
| 6487 | 5155236450 | سرور قناعتی | پشتیبانی تلفنی | افت سرعت | پشتیبانی | آذر ۱۸, ۱۴۰۲ - ۱۰:۲۷ | سخائی | پ1: پشتیبان حضوری میخواد ارجاع داده شد | ||||
| 6488 | 5157833825 | علی غلامی | پشتیبانی تلفنی | افت سرعت | پشتیبانی | آذر ۱۸, ۱۴۰۲ - ۱۰:۱۹ | فرهنگجو | پ1: گفتم اسپلیترو برداره تست بگیره | ||||
| 6489 | 5155265909 | رضوان سالار | پشتیبانی تلفنی | قطع و وصلی | پشتیبانی | آذر ۱۸, ۱۴۰۲ - ۰۹:۵۵ | پیغمبری | پ1: زنگ زدم ولی یادم نمیاد چی گفتم | ||||
| 6490 | 5155260358 | شهربانو سلحشور کوهسرخی | پشتیبانی تلفنی | قطع و وصلی | پشتیبانی | آذر ۱۸, ۱۴۰۲ - ۰۹:۴۶ | سخائی | پ1: مشکل از سیستم خودشون بود | ||||
| 6491 | 5155247337 | علی رضا عربی خوان | پشتیبانی تلفنی | عدم لینک | پشتیبانی | آذر ۱۸, ۱۴۰۲ - ۰۹:۴۴ | سخائی | پ1: میخواست مودمو تنظیم کنه اطلاعات کانفیگ فرستادم | ||||
| 6492 | 5155253823 | بهروز قاسمي نيا | پشتیبانی تلفنی | عدم لینک | پشتیبانی | آذر ۱۸, ۱۴۰۲ - ۰۸:۳۱ | صحرائی | پ1: پشتیبان رفته سایت ها رو باز نمیکنه دوباره - پارامترها چک شد مشکلی نداشت 2020 تغییرات داده - ظهر میره خونه اگه درست نشده باشه زنگ میزنه | ||||
| 6493 | 5199912588 | حمید میرزایی | تعویض مودم | ردیف: 8 نام مودم: D Link متعلقات: آداپتور مودم تحویلی: Huawei متعلقات تحویلی: آک |
س: 5232 س ت: 3da6 | 0 تومان | آذر ۱۷, ۱۴۰۲ - ۲۳:۳۵ | رحمانی | ||||
| 6494 | 5199912633 | علی بهرامیان | تنظیم مودم | نام مودم: Huawei | 25,000 تومان | آذر ۱۷, ۱۴۰۲ - ۲۳:۳۳ | رحمانی | |||||
| 6495 | 5199912633 | علی بهرامیان | تعویض مودم | ردیف: 6 نام مودم: TP Link متعلقات: نداشت مودم تحویلی: Huawei متعلقات تحویلی: آک |
س: هزینه پرداخت کرد س ت: 3db2 | 350,000 تومان | آذر ۱۷, ۱۴۰۲ - ۲۳:۳۱ | رحمانی | ||||
| 6496 | 5199912668 | علی خطاییان | تنظیم مودم | نام مودم: Huawei | 25,000 تومان | آذر ۱۷, ۱۴۰۲ - ۲۳:۲۷ | رحمانی | |||||
| 6497 | 5199912668 | علی خطاییان | تعویض مودم | ردیف: 5 نام مودم: TP Link متعلقات: نداشت مودم تحویلی: Huawei متعلقات تحویلی: آک |
س: هزینه پرداخت کرد س ت: 3ede | 350,000 تومان | آذر ۱۷, ۱۴۰۲ - ۲۳:۲۵ | رحمانی | ||||
| 6498 | 5199912848 | علی محمدیان | تنظیم مودم | نام مودم: Huawei | 25,000 تومان | آذر ۱۷, ۱۴۰۲ - ۲۳:۲۱ | رحمانی | |||||
| 6499 | 5199912848 | علی محمدیان | تعویض مودم | ردیف: 3 نام مودم: TP Link متعلقات: نداشت مودم تحویلی: Huawei متعلقات تحویلی: آک |
س: هزینه مودم پرداخت کرد س ت: 48a5 | 350,000 تومان | آذر ۱۷, ۱۴۰۲ - ۲۳:۲۰ | رحمانی | ||||
| 6500 | 5199912051 | قاسم محمودی | فروش مودم | نام مودم: TP Link متعلقات: نداشتآک | نداشت | فروش مودم - دستگاه پوز:1509 | 1,100,000 تومان | آذر ۱۷, ۱۴۰۲ - ۲۳:۱۷ | رحمانی | |||
| ردیف | شماره تلفن مشترک | نام مشترک | نوع پشتیبانی | علت تماس | اطلاعات | شماره سریال مودم | توضیحات | مبلغ دریافتی | تاریخ ثبت ورودی | کاربر | توضیحات پیگیری پشتیبان |